Der Anwohner als verlässliche
AUGEN UND OHREN IN DER
NACHBARSCHAFT
Defekte Straßenlaterne oder schief liegender Gehwegstein? Wir glauben an die Wirksamkeit des Einfachen. Das Melden von Mängeln sollte leicht und unkompliziert sein. Deshalb haben wir Fixi entwickelt: eine benutzerfreundliche Plattform für Anwohner und Gemeinden.
FIXI IN 3 SCHRITTEN
1. Überall einfach eine Meldung erstellen
Eine Mängelmeldung für den öffentlichen Raum ist mit Fixi im Handumdrehen erstellt. Dies ist in wenigen, einfachen Schritten über unsere iOS- und Android-App, die Web-Anwendung Fixi.nl oder am Schalter der Gemeinde und im Kundenkontakt-zentrum möglich.
2. Schnelle und effiziente Abwicklung
Eingegangene Meldungen können einfach (automatisch) dem entsprechenden Team oder dem Bearbeiter zugewiesen werden. Dieser hat eine Übersicht der für seine Zuständigkeit relevanten Meldungen einschließlich Standort und weiteren Informationen immer griffbereit.
3. Der Meldende bleibt informiert
Der Anwohner wird proaktiv über eine Veränderung des Status seiner Meldung informiert. Sobald die Mängelmeldung bearbeitet wurde kann der Anwohner die Abwicklung beurteilen und damit dessen Qualität bemessen.
ENTWICKELT IN ZUSAMMENARBEIT
MIT GEMEINDEN
ALLE BENACHRICHTIGUNGEN UND
STATUSMELDUNGEN ÜBERALL SICHTBAR
VOLLSTÄNDIG
CLOUD-BASIERT
MELDUNGEN PRO MONAT
57.500
ORGANISATIONEN in den Niederlanden
87
DOWNLOADS IN DEN APP-STORES
200.000
EIN PRODUKT VON DECOS
Bei der Decos Technology Group arbeiten 280 Fachleute an positiven Veränderungen. Wir sind davon überzeugt, dass wir die Welt ein Stück besser machen können, indem wir Technologie optimal nutzen. Mit innovativen Lösungen für die Herausforderungen unserer Kunden setzen wir einen Unterschied.
Das tun wir mit unseren Marken Decos und Doclogic von unseren Büros in Noordwijk, Raalte, Toronto (Canada) und Pune (Indien) aus. Seit mehr als 35 Jahren nutzen wir intelligente Technologien, um Ihre Arbeit angenehmer und effizienter zu gestalten und die Umwelt lebenswerter zu machen.
NUTZEN SIE FIXI KOSTENLOS!
DAS BIETEN WIR KOSTENLOS AN:
- Wir stellen sicher, dass Ihre Organisation die Software nutzen kann, um Meldungen zu empfangen, intern zuzuweisen und zu bearbeiten, einschließlich Rückmeldung an den Melder.
- Wir kümmern uns um die gesamte Implementierung und machen Ihre Organisation mit der Lösung vertraut.
- Die App und die Website stehen allen Bürgern in Deutschland kostenlos zur Verfügung.
- Wir unterstützen Gemeinden dabei, dies zu bewerben, um die Nutzung zu fördern und es zu einem Erfolg zu machen.