LOS CIUDADANOS SON LOS
OJOS Y OÍDOS DEL BARRIO

¿Farolas rotas o basura en la calle? En Decos creemos en el poder de la simplicidad, por lo tanto crear una incidencia debe ser fácil, rápido y accesible. Por esta razón hemos desarrollado Fixi, una plataforma sencilla de usar para ciudadanos, ayuntamientos y proveedores de servicios municipales.

FIXI EN 3 PASOS

1. crea incidencias desde CUALQUIER LUGAR

Crear una incidencia en la vía pública es muy sencillo con la plataforma de Fixi. Se puede hacer en unos sencillos pasos a través de nuestra App para iOS o Android o nuestra página web www.fixi.es.
 

2. HAZLO DE FORMA RÁPIDA Y EFICIENTE

Las incidencias recibidas por cada municipio se asignan fácilmente al equipo o persona responsable. Con Fixi, los ayuntamientos tienen visibilidad de las incidencias en la ciudad, incluyendo ubicación, fotos y detalles del problema.
 

3.la ciudadanía está siempre INFORMADa

A los ciudadanos se les mantiene informados sobre el estado de la incidencia notificada. Una vez resuelta, los usuarios pueden enviar sus comentarios al respecto mediante la App o responder directamente al email enviado. De esta manera, se puede medir la calidad del servicio prestado.

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Fixi in 3 stappen
Icoon samenwerking
APP DESARROLLADA EN
COLABORACION CON
LOS AYUNTAMIENTOS
Icoon inzicht
TODOS LOS INFORMES Y ACTUALIZACIONES
DE INCIDENCIAS SON ACCESIBLES
DESDE CUALQUIER LUGAR
Icoon cloud
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UN PRODUCTO DE DECOS

En Decos Technology Group, 280 profesionales trabajan para lograr un cambio positivo. Estamos convencidos de que podemos hacer del mundo un lugar mejor haciendo el mejor uso de la tecnología. Marcamos la diferencia proporcionando soluciones innovadoras a los desafíos de nuestros clientes.

Hacemos esto con nuestras marcas Decos y Doclogic desde nuestras oficinas en Noordwijk, Raalte (Holanda), Toronto (Canadá) y Pune (India). Desde hace más de 35 años, utilizamos tecnologías inteligentes para hacer un trabajo más placentero y eficiente y hacer del medio ambiente un mejor lugar para vivir.
 

Quote Fixi Oegstgeest

"Puedo saber lo está pasando en la ciudad porque veo la ubicación y generalmente una foto de la incidencia. Gestionamos los problemas lo antes posible, regularmente el mismo día“

Montse de Vries, Gestión y mantenimiento de propiedades Municipio de Oegstgeest (NL)

¿IMPLEMENTAR FIXI EN TU AYUNTAMIENTO?

¡Ahora ofrecemos la funcionalidad básica de Fixi gratis! Si quieres aprovechar esta oportunidad única y estar a la vanguardia de los servicios digitales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
 

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Natalia Decos
Natalia Mayne
Customer Success Consultant