"Met JOIN Klantcontact staat onze informatie niet langer verspreid over acht verschillende systemen."
De ervaring van de gebruikers
JOIN Klantcontact wordt gebruikt door circa 70 organisaties verspreid door Nederland en op de Antillen. Samen handelen zij zo’n 225.000 klantcontacten per maand af.
Gemeente Huizen
Gemeente Huizen
Gemeente Huizen wil dat klantcontact niet alleen snel en efficiënt verloopt, maar ook met aandacht voor de inwoner. Om dit doel te bereiken, werken ze intensief met JOIN Klantcontact.
Openbaar Ministerie
Openbaar Ministerie
Het Openbaar Ministerie verwerkt maar liefst 30.000 telefoontjes, vanaf 13 locaties. Dankzij JOIN Klantcontact staat alle informatie op één plek en is er inzicht in alle gesprekken.
Gemeente Edam-Volendam
Gemeente Edam-Volendam
Om de dienstverlening voor de inwoners te vergroten was gemeente Edam-Volendam op zoek naar één oplossing waarmee eenvoudig en direct antwoord gegeven kan worden op elke klantvraag.