Self-Service
voor inwoners
In deze tijd van webshops en online bankieren, verwachten inwoners diezelfde online service van overheidsorganisaties. Iemand die een vergunning aanvraagt, verwacht online de status te kunnen zien. In JOIN bieden we tal van mogelijkheden om inwoners digitaal van dienst te zijn.
Dienstverlening
Beperk de administratieve last
Met onze oplossing voor E-Formulieren kunnen inwoners altijd en overal een aanvraag indienen. Ook via hun tablet of smartphone. Identificeren gaat eenvoudig via DigiD, EIDAS, of eHerkenning. Dat is niet alleen makkelijk voor de inwoner, het zorgt ook voor een strak werkproces en lagere kosten.
De E-formulieren van JOIN zijn geïntegreerd met het zaaksysteem. Zodra het formulier is ingevuld, start de zaak inclusief workflow automatisch op. Geen administratieve last meer om zaken aan te maken vanuit ingekomen e-mails of brieven: je kunt direct aan de slag met de behandeling!
Bespaar minstens 15
minuten per aanvraag
Ingebouwde
internetkassa
Voldoet aan de eisen
voor digi-toegankelijkheid
Self-service
Houd inwoners altijd op de hoogte
De Persoonlijke Internetpagina (PIP) is ons online platform om informatie in te zien, te bewerken en aan te vullen. Het interactieve portaal geeft inwoners en bedrijven 24/7 inzicht in de actuele status, zaakdetails en openbare documenten van lopende zaken. Ook is het mogelijk om te reageren of documenten toe te voegen.
Voor organisaties die nog intensiever willen samenwerken met verschillende soorten ketenpartners, bieden we een op maat gemaakt portaal.
“Het uitwisselen van informatie verloopt nu in een veilige online omgeving, dus de privacy is gewaarborgd.”
Wil jij de onlinedienstverlening van jouw organisatie een boost geven?
Ik laat je graag zien hoe onze oplossingen de dienstverlening van jouw organisatie naar een hoger plan tillen. Via onderstaande link kan je een vrijblijvende demo inplannen!
