Kennisbank
Blogposts, klantcases en praktische inzichten over overheidssoftware zoals zaaksystemen en klantcontactsoftware en over digitalisering van overheidsdiensten.
Digitale dienstverlening verandert continu. Organisaties willen processen slimmer inrichten, beter samenwerken en gebruikers sneller helpen.
In onze kennisbank delen we praktische inzichten, klantverhalen en ontwikkelingen rondom websites, formulieren, intranet en kennismanagement.
In onze kennisbank delen we praktische inzichten, klantverhalen en ontwikkelingen rondom websites, formulieren, intranet en kennismanagement.
Klanten aan het woord
Wie kunnen beter vertellen wat onze oplossingen opleveren dan de organisaties die er dagelijks mee werken? Lees hoe gemeenten en andere overheidsorganisaties hun dienstverlening verbeteren met Decos.
3 min leestijd
Gemeente Huizen legt de basis voor een toekomstbestendig Woo-proces
Klantsuccesverhaal: hoe de gemeente Huizen het Woo-proces optimaliseert met het Decos Woo Portaal.
Lees meer
3 min leestijd
JOIN Klantcontact bij Gilde Opleidingen
Klantsuccesverhaal: hoe JOIN Klantcontact helpt bij Gilde Opleidingen
Lees meer
3 min leestijd
Zo haalt Halt meer waarde uit de data in JOIN
Klantsuccesverhaal: hoe Halt meer waarde haalt uit de data in JOIN.
Lees meer
Laatste blogposts
Blijf op de hoogte van ontwikkelingen rondom digitale dienstverlening, online formulieren, toegankelijkheid, samenwerken en kennisdeling.
9 okt 2026, 10:38:50
Verzonden. Maar kun je het bewijzen?
Een inwoner belt. Hij zegt dat hij een besluit van de gemeente nooit heeft ontvangen. In JOIN staat dat het bericht is ...
Lees meer
10 sep 2026, 19:58:24
Het einde van de export: waarom overheidsbeleid dwingt tot de Report API
Datagedreven werken: knutsel je eigen datalek Sturen op onderbuikgevoel of gezond verstand? Verleden tijd. Tegenwoordig maak je ...
Lees meer
24 aug 2026, 16:05:47
Wanneer is een document écht anoniem?
Uit onderzoek van NOS en Nieuwsuur bleek deze zomer dat in 255 openbare gemeentelijke documenten burgerservicenummers stonden. ...
Lees meer