Skip to content
Close
SEARCH
Plan een demo
Plan een demo
header_sectoren

Diensten voor JOIN: meer dan software alleen

Een efficiënte en klantgerichte organisatie opzetten is mensenwerk. Daarom leveren we niet alleen de software, maar ook de expertise om positieve verandering teweeg te brengen. Onze dienstverlening rondom JOIN dekt het hele spectrum: van dagelijks beheer tot strategische integraties. 

Waarom diensten net zo belangrijk zijn als software

Een zaaksysteem implementeren is geen IT-project. Het raakt processen, mensen en strategie tegelijk. De software inrichten is meestal het kleinste deel van het werk. Het echte succes zit in de combinatie van procesanalyse, configuratie op maat, koppelingen, kennisoverdracht en zorgvuldig beheer. Gemeenten en uitvoeringsorganisaties die JOIN succesvol inzetten, doen dat zelden alleen. 

Onze diensten

Samenhangende diensten die elke fase van je traject ondersteunen. Combineerbaar of los af te nemen, afhankelijk van waar je staat en wat je nodig hebt.
computer-settings
Functioneel beheer
Functioneel beheerders vormen de menselijke schakel tussen software en verbeterde processen. Wij nemen het beheer van JOIN uit handen voor een vast bedrag per maand.
customer-experience
Digital Professionals
Tijdelijke ondersteuning nodig? Onze Digital Professionals helpen om processen slimmer in te richten. Inzetbaar voor projecten, implementaties en specialistische klussen. 
reliability
Data-integratie
Een effectieve oplossing staat nooit alleen. We bieden tal van mogelijkheden om data uit te wisselen met andere systemen, via Common Ground-koppelingen, STUF, API en maatwerk. 
chain (1)
JOIN in de cloud
Geen omkijken meer naar technisch gedoe. Steeds meer organisaties vervangen lokale applicaties door onze BIO-compliant cloud, gehost in Nederland. 
lesson
Trainingen
De Decos Academy helpt jou als beheerder om zeker te zijn van een veilige en correcte configuratie. Voor eindgebruikers, key-users en applicatiebeheerders. 
customer-care
Support
Heb je een vraag, opmerking of feedback? Ons supportteam staat op werkdagen van 8 tot 18 uur voor je klaar.

Wat onze dienstverlening onderscheidt

Vier eigenschappen die onze diensten kenmerken en die het verschil maken tussen een softwareleverancier en een echte partner.

  • 38+ jaar ervaring in de overheid

Sinds 1987 verbonden aan de Nederlandse overheid. Die ervaring is verweven in elk dienstverlening-traject.

  • Gecertificeerde JOIN-experts

Onze consultants en beheerders zijn fulltime bezig met JOIN. Geen generieke IT-ondersteuning, wel diepgaande productkennis.

  • Eén partner, één aanspreekpunt

Software, implementatie, beheer en support: alles uit één huis. Geen versnipperde verantwoordelijkheid, geen overdrachten tussen partijen.

  • Vast en flexibel waar nodig

Vaste maandabonnementen voor doorlopende diensten, flexibele inzet voor projecten en specialistische klussen. Je betaalt voor wat je nodig hebt.

business_consultancy_seneca

Klaar voor een soepele samenwerking?

Wil je weten welke diensten passen bij jouw situatie? Plan een gesprek met een van onze accountmanagers. We luisteren naar je situatie en stellen een passend voorstel samen. 
Plan een adviesgesprek
Bekijk onze oplossingen