Support voor JOIN
We willen dat je positieve impact kan maken met onze oplossingen. Heb je een vraag, opmerking of feedback, dan horen we dat graag.
Hoe je ons bereikt
Telefonisch
Bel ons van maandag tot vrijdag
tussen 8.00 en 18.00 op 088 332 6707.
Supportportaal
Maak 24 uur per dag een ticket aan via:
Hier zie je ook de status van lopende tickets en bekende issues:
Onze Service Level Agreement
Voor klanten met een onderhoudscontract werken we met heldere afspraken over responsetijden, oplostijden en beschikbaarheid. Per prioriteit, installatietype en product weet je waar je aan toe bent. De volledige Service Level Agreement met alle voorwaarden en addenda vind je op onze voorwaarden- en SLA-pagina.
