Skip to content
ECM small banner

Grip op de
volledige Woo-keten

Ontdek hoe Decos gemeenten ondersteunt bij Woo-verzoeken, dossiervorming, anonimiseren, communicatie en actieve openbaarmaking.

Woo software voor gemeenten

De Wet open overheid stelt gemeenten voor een belangrijke opgave. Niet alleen moeten Woo-verzoeken zorgvuldig worden afgehandeld, ook actieve openbaarmaking vraagt steeds meer aandacht. Tegelijkertijd willen gemeenten voorkomen dat openbaarmaking leidt tot extra systemen, extra beheer of versnippering van informatie.

Een Woo-verzoek doorloopt een volledig proces. Van het indienen van een verzoek en het samenstellen van een dossier tot anonimiseren, communicatie met de verzoeker en uiteindelijk openbaarmaking. Veel organisaties ondersteunen deze stappen met verschillende applicaties, waardoor informatie versnipperd raakt en processen onnodig complex worden.

Decos kiest voor een andere aanpak

Met onze oplossingen ondersteun je de volledige Woo-keten vanuit één samenhangende informatiehuishouding. Of het nu gaat om passieve openbaarmaking via Woo-verzoeken of actieve openbaarmaking via het Woo Portaal: je behoudt grip op processen, dossiers, documenten en communicatie.

De volledige Woo-keten in één overzicht

Een succesvol Woo-proces bestaat uit meerdere samenhangende stappen. Decos ondersteunt iedere stap binnen deze keten.

 

De Woo-keten stap voor stap

STAP 1

Woo-verzoeken eenvoudig indienen

Een goed Woo-proces begint met een duidelijke ingang voor inwoners, ondernemers, journalisten en maatschappelijke organisaties.

Met JOIN Formulier informeer je bezoekers over de Wet open overheid en bied je een laagdrempelige manier om Woo-verzoeken digitaal in te dienen. Formulieren kunnen volledig worden afgestemd op de werkwijze van jouw organisatie en direct worden gekoppeld aan het vervolgproces binnen JOIN.

Gemeente Huizen hero image
Gemeente Huizen hero image
STAP 2

Dossiervorming vanuit één centraal systeem

Na ontvangst van een Woo-verzoek begint het samenstellen van het dossier.

Binnen JOIN worden verzoeken geregistreerd, bewaakt en afgehandeld volgens de processen van jouw organisatie. Documenten, correspondentie, besluiten en termijnen worden centraal vastgelegd, waardoor alle relevante informatie bij elkaar blijft.

Dit zorgt voor overzicht, betere samenwerking en een stevig fundament voor een zorgvuldige afhandeling van Woo-verzoeken.

STAP 3

Relevante informatie sneller vinden

Een belangrijk deel van de doorlooptijd van een Woo-verzoek gaat zitten in het zoeken naar relevante documenten en informatie.

Behandelaars moeten bepalen welke documenten binnen de reikwijdte van het verzoek vallen, welke versies actueel zijn en welke informatie daadwerkelijk openbaar gemaakt moet worden.

Met de zoekmogelijkheden binnen JOIN vind je sneller de juiste informatie en houd je overzicht over het dossier. Daarnaast onderzoeken we hoe Joni+ Woo-behandelaars kan ondersteunen bij het vinden, clusteren en beoordelen van relevante documenten op basis van de inhoud van het verzoek.

Gemeente Huizen hero image
Gemeente Huizen hero image
STAP 4

Veilig anonimiseren met behoud van regie

Voordat documenten openbaar worden gemaakt, moeten persoonsgegevens en andere beschermde gegevens zorgvuldig worden beoordeeld.

JOIN Anonimiseren ondersteunt medewerkers bij dit proces met automatische signalering, bulkverwerking en uitgebreide controlemogelijkheden. De behandelaar blijft altijd verantwoordelijk voor de uiteindelijke beoordeling en behoudt volledige controle over het resultaat.

Zo combineer je efficiëntie met zorgvuldigheid.

STAP 5

Ondersteuning van zienswijzen door derde belanghebbenden

Niet ieder document kan direct openbaar worden gemaakt.

Wanneer documenten informatie bevatten van bedrijven, organisaties of andere belanghebbenden, kan een zienswijze noodzakelijk zijn voordat een besluit wordt genomen. Dit proces heeft impact op de doorlooptijd, communicatie en dossiervorming.

Binnen JOIN blijven deze stappen onderdeel van hetzelfde dossier, zodat alle betrokkenen beschikken over actuele informatie en de voortgang eenvoudig bewaakt kan worden.

Gemeente Huizen hero image
Gemeente Huizen hero image
STAP 6

Transparante communicatie met de verzoeker

Een zorgvuldig Woo-proces draait niet alleen om documenten, maar ook om vertrouwen.

Verzoekers willen weten wat er met hun verzoek gebeurt, welke stappen worden doorlopen en wanneer zij een reactie kunnen verwachten. Actieve communicatie helpt verwachtingen te managen en vergroot de transparantie van het proces.

Met het JOIN Inwonerportaal kunnen gemeenten verzoekers informeren over de status en voortgang van hun aanvraag.

STAP 7

Actieve en passieve openbaarmaking

Na besluitvorming moeten documenten veilig, toegankelijk en beheersbaar beschikbaar worden gesteld.

Met het JOIN Woo Portaal publiceer je informatie rechtstreeks vanuit jouw informatiehuishouding. De koppeling met JOIN Zaak & Document zorgt ervoor dat de bron altijd leidend blijft. Wijzigingen worden automatisch doorgevoerd, waardoor informatie actueel blijft zonder extra beheer.

Zo ondersteun je zowel actieve als passieve openbaarmaking vanuit één centrale bron van waarheid.

Gemeente Huizen hero image

Voorbereid op de Woo van morgen

De Wet open overheid wordt gefaseerd ingevoerd. Gemeenten krijgen de komende jaren te maken met aanvullende verplichtingen rondom actieve openbaarmaking.

Daarom is het belangrijk om niet alleen te investeren in oplossingen voor de uitdagingen van vandaag, maar ook in een fundament voor de toekomst.

Met Decos kies je voor een platform dat meegroeit met nieuwe wetgeving, veranderende werkprocessen en technologische ontwikkelingen zoals AI-ondersteuning.

Waarom gemeenten kiezen voor Decos

Gemeenten kiezen voor Decos omdat wij niet slechts één onderdeel van het Woo-proces ondersteunen, maar de volledige keten.

icoon-hele-keten-een-platform
De hele keten in één platform

Dossiervorming, zienswijzen, anonimiseren en publiceren binnen één omgeving.

icoon-een-bron-van-waarheid
één bron van waarheid
Processen, dossiers en publicaties gekoppeld. Minder beheer, geen dataduplicatie.
icoon-actief-en-passief-openbaar
Actief én passief openbaar
Woo-verzoeken en actieve publicatie, met transparante communicatie richting de verzoeker.
icoon-klaar-voor-de-toekomst
Klaar voor de toekomst
Voorbereid op nieuwe Woo-verplichtingen en toekomstige AI-ondersteuning.

Klantervaringen

Lees hoe gemeenten hun Woo-processen ondersteunen met oplossingen van Decos.
Gemeente Goeree-Overflakkee logo
Gemeente Goeree-Overflakkeeklantcase

"Dankzij de integratie met JOIN konden we relatief snel starten met de eerste stappen richting actieve openbaarmaking."

 

Gemeente Huizen logo
Gemeente HuizenKlantcase

"Hoe transparanter je als overheid bent, des te minder verzoeken je krijgt."

Lees de klantcase

 

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil tussen actieve en passieve openbaarmaking?

Bij passieve openbaarmaking maak je informatie openbaar op verzoek: iemand dient een Woo-verzoek in en de gemeente beoordeelt welke documenten openbaar kunnen. Bij actieve openbaarmaking publiceer je informatie uit eigen beweging, zonder dat iemand erom vraagt. De Woo wijst daarvoor zeventien informatiecategorieën aan die verplicht actief openbaar worden, zoals wet- en regelgeving en informatie over de organisatie. Daarnaast stimuleert de wet om ook andere informatie te publiceren die bijdraagt aan een transparant bestuur.

Welke termijnen gelden voor een Woo-verzoek? Een gemeente beslist zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen vier weken na ontvangst van het verzoek. Die termijn mag één keer met twee weken worden verdaagd, mits de gemeente dat vóór het einde van de eerste vier weken gemotiveerd aan de verzoeker laat weten. Wordt een derde belanghebbende om een zienswijze gevraagd, dan wordt de termijn opgeschort totdat de zienswijze binnen is of de daarvoor gestelde termijn is verstreken. Is een verzoek zo omvangrijk dat het niet binnen de termijn lukt, dan overlegt de gemeente met de verzoeker over de volgorde van afhandeling.
Welke informatie moet een gemeente nu al actief openbaar maken? De verplichting voor de zeventien informatiecategorieën gaat gefaseerd in, in tranches. Sinds 1 november 2024 geldt de eerste tranche met vijf categorieën. De volgende tranches zijn meerdere keren uitgesteld, maar komen er wel aan. De VNG adviseert gemeenten daarom niet te wachten op de landelijke planning en nu al lokaal door te werken aan actieve openbaarmaking.
Waar publiceer je actief openbaar gemaakte informatie? Het oorspronkelijke idee was dat alle overheden publiceren via één landelijke vindplaats: de generieke Woo-voorziening. Omdat die nog niet volledig gereed is, publiceren gemeenten voorlopig op hun eigen platform, zoals de eigen website of een Woo-portaal. Wat daar staat, moet later ook via de landelijke voorziening vindbaar worden. Publiceer je rechtstreeks vanuit je eigen informatiehuishouding, dan blijft de bron leidend en kun je straks zonder dubbel werk aansluiten.
Hoe verhouden de Woo en de Archiefwet zich tot elkaar? De Woo regelt wie welke overheidsinformatie mag inzien. De Archiefwet regelt hoe je die informatie bewaart, beheert en na verloop van tijd vernietigt of overbrengt naar een archiefbewaarplaats. De twee wetten hebben elkaar nodig: een Woo-verzoek is alleen zorgvuldig en op tijd af te handelen als documenten vindbaar, compleet en duurzaam toegankelijk zijn. Goede informatiehuishouding is daarmee het fundament onder de hele Woo-keten.
Kan software zelf bepalen wat er gelakt wordt? Nee. Software kan persoonsgegevens en andere gevoelige passages automatisch signaleren en voorstellen om ze te lakken. Dat scheelt veel handwerk, zeker bij grote dossiers. Maar de afweging of een uitzonderingsgrond uit de Woo van toepassing is, blijft altijd bij de behandelaar. Die controleert het voorstel, past het aan waar nodig en is verantwoordelijk voor het eindresultaat.

Ontdek wat Decos voor jouw Woo-proces kan betekenen

Wil je minder tijd besteden aan het verzamelen, beoordelen en publiceren van informatie? Of ben je op zoek naar een toekomstbestendige aanpak voor actieve openbaarmaking?

Onze consultants laten je graag zien hoe Decos gemeenten ondersteunt bij iedere stap van de Woo-keten.